Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que faciliten a Cerrajeros Pérez Villajoyosa.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cerrajeros Pérez Villajoyosa
- Domicilio profesional: Av. de Benidorm, 10, 03570 La Vila Joiosa, Alacant, España
- Correo electrónico de contacto: info@cerrajerovillajoyosa.es
Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, así como para identificar al titular responsable del tratamiento, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico indicado.
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que el usuario nos facilita de forma voluntaria al contactar con nosotros: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, la dirección donde se presta el servicio y los datos necesarios para la emisión de la factura. No recogemos datos a través de formularios automáticos ni perfiles de navegación.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para: (a) atender las solicitudes de información y de servicio realizadas por teléfono o correo electrónico; (b) prestar el servicio de cerrajería contratado y coordinar la visita; (c) emitir la factura correspondiente y cumplir las obligaciones fiscales y contables; y (d) mantener el contacto necesario para la correcta ejecución del servicio.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica es el consentimiento del interesado al contactar con nosotros, la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales (fiscales y contables) que recaen sobre el prestador.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (en particular, la normativa fiscal y mercantil). Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Determinados datos podrán ser tratados por proveedores de servicios (por ejemplo, gestoría para la facturación) que actúan como encargados del tratamiento y con los que se mantienen las garantías exigidas por la normativa. En los servicios relacionados con procedimientos judiciales, los datos podrán comunicarse a los profesionales y organismos que intervengan legalmente en el procedimiento.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito al correo electrónico info@cerrajerovillajoyosa.es, indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse documentación que acredite su identidad.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en función del estado de la técnica y de la naturaleza de los datos tratados.
10. Modificaciones
Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la actividad. Se recomienda revisarla periódicamente.
Consulta también nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.